Nella schermata discover di tutte le lead, cliccando sul triangolino di fianco alla sezione Liste, comparirà un menù a discesa con l’elenco di tutte le liste disponibili; se precedentemente sono state salvate una o più liste personalizzate (attraverso il percorso di ricerca avanzata), sarà evidenziato il nome associato alle liste personalizzate salvate (es. linkedin, and con NOT, etc…).

Cliccando sul nome della lista personalizzata di interesse, verrà visualizzata la schermata contente la lista delle lead associate alla lista personalizzata in base ai criteri di ricerca e filtro di salvataggio evidenziati sotto al nome della lista personalizzata.

Impostazioni – liste personalizzate

Visualizzazione elenco liste personalizzate

Nella schermata discover di tutte le lead, cliccando sulla sezione Impostazioni, comparirà un menù a discesa con l’elenco di tutte le impostazioni possibili.

Cliccando su Liste personalizzate, verrà visualizzata la schermata con l’elenco di tutte le liste personalizzate salvate.

Link a visualizzazione lista personalizzata

Cliccando sul simbolo sotto alla scritta vai alla lista, in corrispondenza della lista desiderata, si avrà la visualizzazione della lista di tutte le lead associate

apertura dettaglio lista personalizzata

Nella schermata con l’elenco di tutte le liste personalizzate salvate, cliccando sui tre puntini in fondo alla riga della lista personalizzata desiderata, verrà visualizzato il riepilogo dei parametri di ricerca e filtro impostati e sarà presente la possibilità di eliminare la lista stessa.

Per chiudere il dettaglio della lista, cliccare sulla linea in fondo alla riga (comparsa al posto dei puntini)

Cliccando su elimina, verrà evidenziato un form Elimina la lista “    “  con la scritta: Sei sicuro di voler ELIMINARE la lista personalizzata ”        “?

Cliccando su si la lista personalizzata verrà eliminata e non sarà più visibile nella schermata con l’elenco di tutte le liste personalizzate salvate.

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I dati che vedi in alto ti mostrano le lead raccolte in totale, le nuove lead dal tuo ultimo accesso e quelle su cui hai attivato il tracciamento tramite il bottone Traccia (presente in ogni lead). Inoltre, cliccando su questi indicatori, verrai redirezionato nel listato lead con un filtro attivo proprio su quella tipologia (lead totali, nuove o tracciate).

Per quanto riguarda i grafici, a sinistra puoi vedere un istogramma con le lead distribuite per range di fatturato. Controlla che il traffico sia in target con la tipologia di cliente a cui ti rivolgi.

Subito sotto puoi vedere invece l’ammontare delle aziende distribuite per numero di dipendenti.

Al centro trovi invece un radar chart che ti mostra su quali categorie merceologiche il tuo traffico web è più sbilanciato. Magari sarà necessario correggerlo con delle campagne LinkedIn mirate!

A destra trovi un grafico a torta che ti indica la qualità delle lead sul tuo sito, in base a come hai configurato lo score comportamentale. Se il grafico è troppo arancione/rosso stai acquisendo del traffico “sporco” probabilmente perché le tue campagne non sono performanti.

Se invece il grafico è in gran parte verde allora significa che le tue lead sono molto ben coinvolte dal tuo sito ed hanno molte interazioni.

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Cliccando sull’icona Non tracciare più scompare il simbolo di tracciamento in fondo alla riga lead e ritornano l’icona Traccia e l’icona Nascondi (la lead viene tolta dalla lista delle Lead tracciate).

Quando una lead viene marcata come “Tracciata”, ogni nuova visita della lead attiva una notifica via mail in real-time al cliente, in modo da ottenere un alert non appena la lead torna sul sito e poter di conseguenza attivare in tempo reale azioni di contatto (recall, mail, etc.) nel momento in cui la lead è sul sito.

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Cliccando su configura url verrà visualizzata la schermata che prevede la possibilità di inserimento dei tag di sezione (è possibile inserire uno o più url del sito abbinati al nome sezione); alle lead che faranno visita a questi url verrà associato il tag di sezione (colore arancione in dettaglio visita).

Cliccando su nuova sezione si aprirà la schermata Configurazione sezioni

Cliccando di fianco a Nome Sezione è possibile inserire il nome che definirà il tag di sezione; cliccando poi sul simbolo + sul lato destro in corrispondenza della scritta url verrà evidenziato il form per l’inserimento degli url.

Inserendo un url e cliccando su conferma, lo stesso verrà evidenziato all’interno del riquadro sotto la scritta url ed associato al nome sezione. Cliccando poi su salva in Configurazione sezioni apparirà il messaggio  Fatto! La sezione è stata salvata.

Per ritornare alla schermata di scoring comportamentale cliccare su indietro in alto a destra.

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Dopo aver aperto il dettaglio della lead, cliccando sulla scritta aggiungi tag e digitando il nome del tag desiderato, lo stesso viene evidenziato all’interno di un rettangolo azzurro e memorizzato.

Per rimuovere il tag inserito è sufficiente cliccare sulla x posta di fianco al nome tag.

Tagga tutte le lead

Nella schermata discover di tutte le lead, cliccando su Tagga tutte comparirà un form contenente la possibilità di inserimento del nome del tag manuale da associare a tutte le lead presenti nel listato.

Inserendo il nome del tag e cliccando su Salva, verrà assegnato a tutte le lead il tag manuale (colore azzurro). Quelli che vedi comparire in arancione sono invece i tag di sezione.

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Infatti, uno degli elementi fondamentali di una lead generation di grande successo è l’analisi. Per poter fare delle analisi davvero corrette però, occorre collezionare ed organizzare nel modo migliore tutte le informazioni che le nostre strategie digital ci mettono a disposizione.

Lead Champion per facilitare il tuo lavoro si appoggia agli utm di Google. 

In tutti i link e le campagne che puntano al tuo sito dovresti implementare la tracciatura con gli utm, in tal modo anche discover leggerà tali parametri e ti consentirà di capire dove hai allocato meglio il tuo budget!

Gli utm sono parametri che vengono aggiunti all’url e consentono proprio di capire da quali sorgenti il visitatore è finito sul tuo sito. Si tratta quindi di utilizzare degli URL con delle piccole “aggiunte”.

Ad esempio una url semplice come:

www.leadchampion.com

se utilizzata per le attività su LinkedIn diventa

https://leadchampion.com/?utm_source=linkedin

Il risultato sarà di vedere sulla piattaforma la provenienza di ogni lead rispetto al canale che ha generato la visita.

Provvedi subito ad utilizzare i parametri UTM per avere questa funzionalità, il risultato sarà di poter vedere su Lead Champion discover, per ogni lead, la sorgente che ha portato il visitatore sul tuo sito!

Nel caso qui sotto vedi una lead originata da attività su Facebook:

Per creare gli URL puoi usare il tool ufficiale di Google https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

oppure un tool più essenziale e semplice come: https://utmbuilder.net/

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La funzionalità di remarketing di Lead Champion discover proprio di migliorare la qualità del tradizionale retargeting per il contesto B2B. Mentre il retargeting tradizionale consente di agire su criteri comportamentali (pagine viste, durata visite ecc.) con le funzionalità messe a disposizione da discover è possibile anche filtrare i visitatori in base ai criteri firmografici:

• fatturato
• n dipendenti
• cat merceologica
• geolocalizzazione

Tramite Lead Champion discover è possibile creare un segmento di remarketing indicando le caratteristiche del proprio cliente ideale come nello screenshot che segue:

Come vedi le caratteristiche dell’azienda sono quelle che ti consentono di profilare al meglio il target B2B: fatturato, numero di dipendenti, categoria merceologica e geolocalizzazione.

A questo punto occorre configurare il custom event per definire, nel momento in cui un visitatore in target visiterà il sito, quali parametri passare al network di advertising su cui abbiamo deciso di fare remarketing.

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Visualizzazione report mail e configurazione mail di tracciamento

Nella schermata discover di tutte le lead, cliccando sulla sezione Impostazioni, comparirà un menù a discesa con l’elenco di tutte le impostazioni possibili.

Cliccando su Report, verrà visualizzata la schermata di impostazione di Report mail e di Configurazione mail di tracciamento lead.

Cliccando sul pulsante in off di fianco a Report Giornaliero, lo stesso si setterà in on e sarà possibile l’inserimento degli indirizzi mail a cui inviare il report relativo alle visite avvenute nella giornata precedente all’invio della mail.

Per rendere nuovamente inattivo il Report Giornaliero è sufficiente cliccare sul pulsante on.

Cliccando sul pulsante in off di fianco a Report Settimanale, lo stesso si setterà in on e sarà possibile l’inserimento degli indirizzi mail a cui inviare il report relativo alle visite avvenute nella settimana precedente all’invio della mail.

Per rendere nuovamente inattivo il Report Settimanale è sufficiente cliccare sul pulsante on.

Cliccando sul pulsante in off di fianco a Report Mensile, lo stesso si setterà in on e sarà possibile l’inserimento degli indirizzi mail a cui inviare il report relativo alle visite avvenute nel mese precedente all’invio della mail.

Per rendere nuovamente inattivo il Report Mensile è sufficiente cliccare sul pulsante on.

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Grazie a questa funzionalità avrai a disposizione un’importante informazione di marketing che potrai utilizzare per fornire proposte personalizzate e ottimizzare il ROI del tuo sito web.

Per poter abilitare questa funzionalità è sufficiente aggiungere una stringa in:

Tutte le campagne / Impostazioni/ Impostazioni account / Modello di monitoraggio nel proprio account Adwords:

L’impostazione da inserire è la seguente:
{lpurl}?keyword={keyword}&matchtype={matchtype}

Altrimenti l’intervento può essere fatto a livello del singolo annuncio andando su Opzioni URL annuncio (avanzate):

In questo modo, in caso di pubblicità sulla rete search, verranno passate a Lead Champion discover le keyword su cui l’utente ha effettuato la ricerca.

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La funzionalità di remarketing di Lead Champion discover proprio di migliorare la qualità del tradizionale retargeting per il contesto B2B. Mentre il retargeting tradizionale consente di agire su criteri comportamentali (pagine viste, durata visite ecc.) con le funzionalità messe a disposizione da discover è possibile anche filtrare i visitatori in base ai criteri firmografici:

• fatturato
• n dipendenti
• cat merceologica
• geolocalizzazione

Tramite Lead Champion discover è possibile creare un segmento di remarketing indicando le caratteristiche del proprio cliente ideale come nello screenshot che segue:

Come vedi le caratteristiche dell’azienda sono quelle che ti consentono di profilare al meglio il target B2B: fatturato, numero di dipendenti, categoria merceologica e geolocalizzazione.

A questo punto occorre configurare il custom event per definire, nel momento in cui un visitatore in target visiterà il sito, quali parametri passare al network di advertising su cui abbiamo deciso di fare remarketing.

Vediamo il caso di Google Analytics e Google Ads.

1) Censimento obiettivo su analytics 

La prima cosa da fare è censire l’obiettivo su Google Analytics

Amministrazione / Obiettivo / Impostazione obiettivo
Impostare i corretti parametri Azione / Categoria

2) Creazione segmento di pubblico

Definizione segmenti di pubblico/ nuovo segmento / Condizioni e Selezionare “completamento obiettivo” e scegliere come condizione l’obiettivo impostato al punto precedente. Selezionare quindi >0

3) Assegnare il segmento alla Property di Google Ads (preferibile anche ad Analytics)

A questo punto è necessario assegnare il segmento creato alla property di Google Ads

4) Creazione campagna su Google Ads 

Infine impostare la campagna di remarketing selezionando come Audience il segmento associato al punto precedente

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