Lead Champion discover si aggiorna alla v1.5!

Siamo lieti di annunciare il rilascio della versione 1.5 di Lead Champion discover!

Per questa versione ci siamo focalizzati a migliorare il supporto agli utenti per indirizzarli ad una migliore esperienza di utilizzo.

Oltre al supporto via mail e via chat real-time si aggiungono anche:

• Tour guidati delle funzionalità
• Mail istruttive

Un po’ di supporto in più non guasta mai, no?

Vediamo nel dettaglio le novità!

Tour guidati delle funzionalità

Nel menù principale, alla voce Supporto sono ora accessibili i tour guidati.

Tour guidato: Guida informativa sulle lead

Questo tour ti permette di avere una panoramica generale relativa alla consultazione della dashboard delle lead. Otterrai inoltre informazioni alla corretta lettura di Scoring firmografico, Scoring comportamentale e all’utilizzo dei tag.

Tour guidato: Guida informativa sul riepilogo dei pagamenti

Grazie a questo tour guidato puoi comprendere al meglio come consultare il tuo storico dei pagamenti e scaricare le relative fatture.

Tour guidato: Guida informativa sulla configurazione dello scoring firmografico

Questo tour è mirato ad aiutare nella configurazione dello Scoring firmografico, cioè il punteggio che ti indica quanto una lead è vicina al tuo cliente ideale.

Tour guidato: Guida informativa sulla configurazione dello scoring comportamentale

Configurare lo scoring comportamentale diventa ancora più semplice grazie a questo tour. Ti ricordiamo che questo punteggio indica quanto la lead ha mostrato effettivo interesse per il tuo prodotto o servizio.

Mail istruttive

Per permetterti di sfruttare al meglio le potenzialità offerte da Lead Champion discover abbiamo sviluppato anche un supporto tramite mail informative. Riceverai quindi delle mail personalizzate rispetto alla tua esperienza di utilizzo, con consigli relativi all’utilizzo dell’applicazione o riguardanti la lead generation in senso più generico.

Cristian Marchisio